PENGADUAN DAN PENYAMPAIAN ASPIRASI MASYARAKAT TERKAIT PELAYANAN PUBLIK SECARA ONLINE

  • Feb 27, 2025
  • Astuti Ariani

Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Barito Kuala Melaksanakan acara Bimtek Website Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) dan Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional  - Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N -LAPOR) se- Kabupaten Barito Kuala. Acara tersebut bertempat di POP Hotel Banjarmasin pada hari Rabu tanggal 26 Februari 2025 dan ditutup langsung oleh Wakil Bupati Barito Kuala Herman Susilo.

KIM merupakan kelompok yang dibentuk oleh masyarakat, dari masyarakat dan untuk masyarakat secara mandiri dan kreatif yang aktivitasnya melakukan kegiatan pengelolaan informasi dan pemberdayaan masyarakat.

SP4N - LAPOR sendiri adalah sistem yang dikembangkan oleh pemerintah Indonesia untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, aduan, atau keluhan terkait pelayanan publik. SP4N - LAPOR bisa diakses melalui website : https://www.lapor.go.id atau melalui aplikasi mobile SP4N LAPOR! (tersedia di Play Store dan App Store), bisa juga melalui SMS ke 1708 dengan format : LAPOR(spasi)Isi Aduan (khusus Smartfren).